Cómo la Telemetría y los Dashboards BI Están Revolucionando el Vending

En un mercado cada vez más competitivo, los operadores necesitan más que máquinas funcionando: necesitan información precisa para tomar decisiones.

Qué es la telemetría en vending

La telemetría conecta cada máquina a la nube para enviar datos en tiempo real. Es como tener ojos y oídos en cada ubicación, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Datos que puedes monitorear

Con un sistema de telemetría avanzado, puedes acceder a información como:

• Ventas por minuto, hora y día: Sabes exactamente cuándo y cuánto se vende
• Stock en tiempo real: Conoces el inventario de cada máquina sin necesidad de visitarla
• Alertas de fallas: Te enteras inmediatamente si algo no funciona correctamente
• Estado de conexión: Sabes si la máquina está online y operativa
• Rendimiento por ubicación: Identificas qué lugares generan más ventas

Ventajas para operadores

Mejores rutas de reposición

Ya no necesitas visitar todas las máquinas para verificar el stock. Con datos en tiempo real, puedes planificar rutas optimizadas que solo visiten las máquinas que realmente necesitan reposición.

Resultado: Menos tiempo en ruta, menos combustible, más eficiencia.

Menos máquinas fuera de servicio

Las alertas tempranas permiten detectar problemas antes de que se conviertan en fallas mayores. Un sensor que detecta un problema de temperatura o un error de comunicación puede generar una alerta inmediata.

Resultado: Mayor disponibilidad de máquinas, más ventas, mejor experiencia del usuario.

Identificación de productos más rentables

Los dashboards BI te muestran qué productos se venden más, en qué horarios y en qué ubicaciones. Puedes identificar patrones y optimizar tu mix de productos.

Resultado: Mayor rotación, menos productos vencidos, mejor rentabilidad.

Costos operativos menores

Con rutas optimizadas, menos visitas innecesarias y mejor gestión de inventario, los costos operativos se reducen significativamente.

Resultado: Mayor margen de ganancia, operación más sostenible.

BI personalizado: la nueva ventaja competitiva

No todas las operaciones de vending son iguales. Un operador con 10 máquinas tiene necesidades diferentes a uno con 500. Un operador de snacks tiene métricas diferentes a uno de bebidas.

Inbyte es la única empresa en Chile que diseña dashboards a medida, adaptados a cada operación. No recibes un panel genérico: recibes una herramienta diseñada específicamente para tu negocio.

Qué incluye un dashboard personalizado

• Métricas relevantes para tu operación: Solo ves lo que realmente necesitas
• Visualizaciones claras: Gráficos y tablas que facilitan la toma de decisiones
• Alertas personalizadas: Notificaciones configuradas según tus prioridades
• Reportes automáticos: Informes que se generan y envían automáticamente
• Integración con tus sistemas: Conecta con tu ERP, CRM o sistema de contabilidad

Casos de uso reales

Optimización de rutas

Un operador con 50 máquinas puede reducir sus rutas de 3 días a 2 días, visitando solo las máquinas que realmente necesitan atención.

Reducción de desperdicios

Con datos de ventas en tiempo real, puedes ajustar el stock para evitar productos vencidos. Un operador reportó una reducción del 40% en desperdicios.

Identificación de oportunidades

Los datos pueden revelar oportunidades inesperadas: una máquina en una ubicación “menor” que genera más ventas de lo esperado, o un producto que se vende mejor en ciertos horarios.

Conclusión

Los datos ya no son un extra: son el corazón del vending moderno. Los operadores que invierten en telemetría y BI personalizado tienen una ventaja competitiva clara.

La diferencia entre un operador tradicional y uno moderno no está en las máquinas: está en la capacidad de tomar decisiones basadas en datos reales.

¿Quieres transformar tu operación con datos? Contáctanos y descubre cómo podemos crear un dashboard personalizado para tu negocio.